¿En qué podemos ayudarte?

Ve a sercrack.cl y haz clic en el botón que corresponde a tu rol: Soy Jugador, Soy Club o Soy Liga. Completa el formulario de registro. Los jugadores recibirán un correo de activación antes de poder acceder.

En la página de inicio de sesión, haz clic en "¿Olvidaste tu contraseña?" e ingresa tu correo electrónico. Recibirás un enlace para restablecer tu contraseña. Revisa también tu carpeta de spam si no aparece en tu bandeja de entrada.

Las cuentas de Clubes y Ligas requieren revisión por el administrador de SerCrack antes de activarse. Recibirás un correo cuando tu cuenta sea aprobada. Las cuentas de jugadores se activan directamente desde el enlace del correo de bienvenida.

Una vez dentro de tu portal, ve a Mi Perfil en el menú lateral. Desde ahí puedes actualizar tu información personal. Para cambiar la contraseña, usa la opción "Olvidé mi contraseña" desde el login.

Cada cuenta está asociada a un único rol (Jugador, Club, Técnico, Liga o Apoderado). Si necesitas acceder con otro rol, debes crear una cuenta diferente con un correo distinto.

Ingresa a tu portal y ve a Mi Perfil. Puedes agregar tu posición, fecha de nacimiento, foto de perfil y más datos deportivos. Un perfil completo aumenta tus posibilidades de ser contactado por clubes.

Ve a Pruebas Masivas en el menú. Encontrarás las convocatorias publicadas por los clubes. Haz clic en "Postular" en la prueba que te interese y sigue los pasos. Puedes ver el estado de tus postulaciones en Mis Postulaciones.

En el menú lateral, bajo la sección Mi Rendimiento, encontrarás Mis Estadísticas con goles, asistencias, minutos jugados y más, registradas partido a partido por tu técnico.

Los logros se asignan automáticamente cuando alcanzas ciertos hitos: primer gol, 10 asistencias, 90% de asistencia, etc. Ve a Logros y Badges en el menú para ver tus insignias obtenidas y las que te faltan por conseguir.

Cuando un club te envíe un contrato, recibirás una notificación. Ve a Contratos en el menú, revisa el documento PDF adjunto y haz clic en "Firmar" para confirmar tu aceptación.

Ve a Mi Galería en el menú bajo "Mi Club". Puedes arrastrar o seleccionar archivos de imagen o video. Los formatos soportados son JPG, PNG, MP4 y MOV.

Los jugadores se vinculan a tu club cuando postulan a tus pruebas masivas o cuando un técnico los registra directamente. También puedes gestionar transferencias desde la sección Transferencias.

Ve a Pruebas Masivas en tu panel de club y haz clic en "Nueva Prueba". Completa la información de fecha, lugar, categoría de edad y cupo. La prueba quedará visible para todos los jugadores de la plataforma.

En la sección Pagos de tu portal puedes registrar mensualidades, matrículas u otros cobros por jugador. Cada registro queda visible para el jugador y su apoderado.

Ve a Contratos, haz clic en "Nuevo Contrato", sube el PDF y selecciona el jugador destinatario. Una vez guardado como borrador, haz clic en "Enviar" para que el jugador pueda firmarlo.

En la sección Transferencias puedes iniciar una solicitud de transferencia hacia otro club. El administrador de SerCrack revisa y aprueba la transferencia. Al ser aprobada, el jugador queda automáticamente vinculado al nuevo club.

Ve a Control Asistencia en tu portal. Selecciona la fecha de la sesión, marca los jugadores presentes con el checkbox y agrega observaciones si corresponde. Haz clic en "Guardar Asistencia".

En la sección Evaluaciones, selecciona el jugador y ajusta los sliders de los 6 atributos: Técnica, Velocidad, Físico, Táctica, Actitud y Liderazgo. Cada atributo se puntúa del 1 al 10.

Ve a Estadísticas y completa el formulario con el jugador, fecha, goles, asistencias, minutos jugados, tarjetas y si fue titular. Estas estadísticas son visibles para el jugador y su apoderado.

En la sección Encuestas, haz clic en "Nueva Encuesta" y agrega las preguntas que necesites. Una vez activada, los jugadores de tu club podrán responderla desde su portal.

Tu cuenta es creada por el administrador del club o de SerCrack. Recibirás un correo con tu email y contraseña temporal Sercrack123!. Ingresa en sercrack.cl/login con esas credenciales. Te recomendamos cambiar tu contraseña después del primer ingreso.

Desde tu portal puedes ver: el porcentaje de asistencia de tu pupilo a las sesiones, el historial de pagos del club y las evaluaciones técnicas y estadísticas registradas por el técnico.

Actualmente cada cuenta de apoderado está vinculada a un solo jugador. Si tienes más de un hijo en la plataforma, necesitarás una cuenta diferente para cada uno.

Primero revisa tu carpeta de spam o correo no deseado. Si tampoco está ahí, contacta al administrador del club para que reenvíe tus credenciales o restablezca tu contraseña desde el panel de administración.

En tu portal de liga, ve a Campeonatos y haz clic en "Nuevo Campeonato". Completa el nombre, categoría, fechas de inicio y fin, y el formato del torneo. Una vez creado, los clubes podrán inscribirse.

Dentro del campeonato, ve a la sección de Partidos / Fixture. Selecciona el partido y registra el resultado. La tabla de posiciones se actualiza automáticamente.

Ve a la sección Árbitros en tu portal para registrar árbitros disponibles. Luego, al crear o editar un partido en el fixture, podrás asignar el árbitro correspondiente.